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记者 方婷婷 方鹤阳 通讯员 洪淳
“五一”假期，我县旅游市场人气满满，铁路运输服务压力较大。为应对客流高峰，杭黄铁路千岛湖站全体职工取消休假、全员上岗，多措并举抓好服务，为旅客提供温馨舒适的乘车环境。同时，千岛湖站派出所全体警员上岗，加大警力部署，提高见警率和管事率，提升车站治安防控和群防群治能力，全力护航“五一”铁路畅通。
5月3日上午，记者来到杭黄铁路千岛湖站候车大厅，只见往来旅客虽步履匆忙，但现场仍秩序井然。在安检入口，工作人员加大安检查危力度，禁止酒精、刀片、打火机等禁限物品入站，旅客们一个个耐心排队，配合做好安检后进站。民警在售票厅、广场、候车室等公共区域和人员密集场所来往巡查，严厉打击“盗抢骗”等违法活动，配合客运部门做好客流秩序维护工作。同时，提醒大家保管好自己的物品，对有需要帮助的旅客提供服务。
“‘五一’假期我们开展便民服务20余次，帮助旅客找回遗失物品、背包等8个，针对客流高、旅客集中的情况，我们重点加强了治安巡逻、旅客安全保障等工作，为旅客出行营造了一个安全舒心的环境。”千岛湖站派出所民警洪淳说。
来自广东的游客张女士和男朋友胡先生刚结束自己的旅行，正在站内候车准备返程。“千岛湖的景色太美了，非常值得来一趟。当地人也特别热情，知道我们从外地过来，积极地给我们推荐本地特色美食和景点，很暖心，下次还会带着朋友们一起过来。”谈起此次旅程，张女士非常满意，滔滔不绝地向记者分享自己的喜悦。
据了解，此次“五一”假期，千岛湖高铁站发送旅客近5万人，最高峰出现在5月2日，共发送旅客11400余人，这也是自2019年以来客流的最高峰。杭黄铁路千岛湖站客运值班员徐涛介绍，下一步，站内将通过积极安排志愿者引导、为老年人群提供优先服务等举措，满足旅客不同需求，确保大家出行安心、舒心和放心。
千岛湖新闻网 编辑：义永华 马峰明
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